Adatvédelem
Adatkezelési tájékoztató
A jelen tájékoztató bemutatja, hogy a Árvai József egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) a vitalhealtheurope.eu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetése során hogyan kezeli a látogatók és felhasználók személyes adatait, az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint.
A Weboldal tájékoztató és reklám jellegű: wellness-edukációt és termékajánlásokat tartalmaz, és a vásárlás lehetőségére külső, hivatalos webáruházakra mutató linkekkel hívja fel a figyelmet. A Weboldalon adásvétel, fizetés és megrendelés nem történik, így pénzügyi vagy fizetési adatokat nem kezelünk.
1. Az Adatkezelő
- Név: Árvai József egyéni vállalkozó
- Székhely: 9028 Győr, Rozgonyi utca 3., Magyarország
- Nyilvántartási szám: 59391830 (Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása)
- Adószám: 90236594-1-28
- E-mail: info@vitalhealtheurope.eu
Az Adatkezelő külön adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére nem kötelezett, és nem is jelölt ki. Teljes üzemeltetői adatok: Impresszum.
2. Adatfeldolgozó (tárhely és e-mail)
A Weboldal és az e-mailek kiszolgálását a tárhelyszolgáltató mint adatfeldolgozó végzi:
- Rackhost Zrt. — 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
- E-mail: info@rackhost.hu · honlap
Az adatfeldolgozó a szerveren tárolt adatokat és az e-mail-továbbítást (SMTP) technikai jelleggel kezeli, az Adatkezelő utasítása szerint, önálló adatkezelési cél nélkül.
3. A kezelt adatok, célok, jogalapok és megőrzés
a) Hírlevél-feliratkozás
- Kezelt adatok: e-mail cím, a feliratkozás nyelve, forrása és időpontja.
- Cél: hírlevél, wellness-tartalmak és tájékoztatók küldése.
- Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)].
- Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A hozzájárulás megadásának tényét és időpontját az Adatkezelő a GDPR 7. cikk szerinti elszámoltathatóság igazolására a leiratkozást követően is, az igényérvényesítési idő végéig megőrizheti [jogalap: jogi igények előterjesztéséhez fűződő jogos érdek, 6. cikk (1) f)].
- Leiratkozás: bármikor, díjmentesen a leiratkozási oldalon, vagy az info@vitalhealtheurope.eu címre küldött üzenettel.
b) Fiókregisztráció és belépés
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, jelszó (kizárólag titkosított, visszafejthetetlen formában, „hash"-elve tárolva), nyelvi beállítás, regisztráció időpontja.
- Cél: a felhasználói fiók létrehozása és működtetése (belépés, mentett ajánlások, tagi hozzáférés).
- Jogalap: a felhasználó kérésére a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
- Megőrzés: a fiók fennállásáig, illetve a fiók törléséig.
c) Tagi jelentkezés
- Kezelt adatok: a jelentkezéskor megadott válasz (tag/meghívott státusz) és az ajánló (sponsor) megadott neve, valamint az elbírálás eredménye és időpontja.
- Cél: a védett tagi anyagokhoz való hozzáférés elbírálása és kezelése. A hozzáférés megadása az Adatkezelő mérlegelési jogköre.
- Jogalap: a szerződés teljesítése [6. cikk (1) b)] és az Adatkezelő jogos érdeke a tagi kör kezeléséhez és a visszaélések (pl. ismételt, megalapozatlan jelentkezés) megelőzéséhez [6. cikk (1) f)].
- Megőrzés: a fiók/tagság fennállásáig; elutasított jelentkezés esetén az elbírálás ténye az ismételt jelentkezések kezelése érdekében a fiók fennállásáig megőrizhető.
d) Mentett ajánlások
- Kezelt adatok: a felhasználó által elmentett kereséshez/ajánláshoz kapcsolódó adatok.
- Cél: a mentett ajánlások megjelenítése a fiókban.
- Jogalap: a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítése [6. cikk (1) b)].
- Megőrzés: a fiók törléséig, vagy amíg a felhasználó az adott mentést törli.
e) QRMA wellness-mérés (AI kiértékelő és fordító eszközök)
- Kezelt adatok: a jóváhagyott tag által feltöltött QRMA wellness-mérési riport és a belőle a szerveren készült kiértékelés (a riport tartalma, a felismert területek, a javaslatok), valamint a hozzájárulás megadásának ténye és időpontja.
- Cél: a kiértékelés/fordítás elkészítése és megjelenítése, a tag saját előzményeinek megőrzése és a mérések későbbi összehasonlítása.
- Jogalap: az érintett kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)]. Az eszköz használata önkéntes, és kizárólag a hozzájárulás megadása után lehetséges. Ez wellness/életmód-jellegű mérés, nem orvosi diagnosztika.
- Más személy riportja: más személy riportjának feltöltése kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulásával megengedett; ennek beszerzéséért és igazolásáért a feltöltő felel.
- Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a fiók törléséig; a tárolt mérések törlését bármikor kérheted az info@vitalhealtheurope.eu címen. A tárolás kényelmi funkció: az Adatkezelő a tárolt riportokat kapacitási vagy biztonsági okból bármikor törölheti.
- Technikai metaadatok: a feltöltések technikai metaadatait (fájlnév, időpont, darabszám) az Adatkezelő a havi használati keret betartatása és a visszaélések megelőzése érdekében a riport tartalmának törlése után is megőrizheti [jogalap: jogos érdek, 6. cikk (1) f)].
- Adatbiztonság: a feldolgozás a szerveren történik; a riportod kizárólag a saját fiókodhoz kötve, korlátozott hozzáféréssel tárolódik.
f) Kapcsolatfelvétel
- Kezelt adatok: az e-mailben önként megadott név, e-mail cím és üzenet tartalma.
- Cél: a megkeresés megválaszolása.
- Jogalap: az Adatkezelő és az érintett jogos érdeke a kommunikációhoz [6. cikk (1) f)].
- Megőrzés: az ügy lezárását követő észszerű ideig.
g) Technikai naplóadatok, biztonsági naplózás és sütik
- A kiszolgálás és a biztonság érdekében a tárhelyszolgáltató szerverei technikai naplóadatokat (pl. IP-cím, időbélyeg) rögzíthetnek; jogalap az üzemeltetéshez és biztonsághoz fűződő jogos érdek [6. cikk (1) f)].
- Az Adatkezelő a Weboldal védelme érdekében biztonsági naplót vezethet a bejelentkezésekről, a sikertelen belépési kísérletekről és a feltöltésekről (időpont, technikai azonosítók); jogalap a szolgáltatás biztonságához és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek [6. cikk (1) f)]. A naplók a céljukhoz szükséges, korlátozott ideig őrződnek meg.
- A sütik kezeléséről a Cookie tájékoztató ad részletes leírást.
h) Gyermekek
A Weboldal nem irányul 16 éven aluliakra, és az Adatkezelő tudatosan nem kezel 16 éven aluli gyermekre vonatkozó személyes adatot. Ha ilyen adatkezelés jut a tudomására, az adatot indokolatlan késedelem nélkül törli.
4. Adattovábbítás, külső linkek
Az Adatkezelő a személyes adatokat nem adja el és marketing célból nem továbbítja harmadik félnek. A Weboldalon található termék- és csomag-linkek külső, hivatalos webáruházakra mutatnak; ezekre az oldalakra a felhasználó saját döntéséből lép át, és ott az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója irányadó. A Weboldal a felhasználó személyes adatait ezen külső áruházak felé nem továbbítja. Az Adatkezelő e külső áruházak ajánlójaként (affiliate) működhet, ami a felhasználó személyes adatainak továbbításával nem jár.
5. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR szerint kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését („elfeledtetés"), kezelésük korlátozását, élhet az adathordozhatóság jogával, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja a hozzájárulását (a visszavonás a korábbi, jogszerű adatkezelést nem érinti).
A kérelmeket az info@vitalhealtheurope.eu címen lehet előterjeszteni. Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz: a jelszavakat kizárólag visszafejthetetlen formában tárolja, a kommunikáció titkosított (HTTPS) csatornán zajlik, és a tárolt adatokhoz való hozzáférés korlátozott.
7. Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő nem alkalmaz az érintettre nézve joghatással járó automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. A termékajánló a böngészőben, a felhasználó által megadott panasz alapján működik; az AI kiértékelő és fordító eszközök automatizált, tájékoztató jellegű kimenetet adnak, amelyet az érintett önkéntesen, saját kezdeményezésére kér — egyik sem hoz az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntést.
8. Jogorvoslat
Az érintett panaszával a felügyeleti hatósághoz fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per — választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jelen tájékoztató egyoldalú módosításának jogát; a módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba. A mindenkor hatályos változat a Weboldalon folyamatosan elérhető.